טרולים וספאמרים הם בעיה ידועה בקרב כל מי שמנהל עמודי פייסבוק לפרנסתו או להנאתו. עבור המשתמש הפרטי, שיש לו רק פרופיל רגיל, פייסבוק מספקים כלים די פשוטים לחסימת מגיבים מטרידים, אבל כשמדובר בעמודי פייסבוק, זה טיפה יותר מורכב. אי אפשר לחסום מישהו מעמוד מסוים, כל עוד הוא לא עשה לו לייק או הגיב פיזית בעמוד.

תשאלו – אז איך הוא מטריד? אישית, לא הייתי חושבת על זה, אבל מסתבר שסוטים ומופרעים מוצאים דרכים מקוריות להטריד. במקרה דנן, בו נתקלתי ממש היום, נהג המשתמש לתייג תמונות של נשים יפות הרוכבות על סוסים, וגם השתמש בתמונות האלה באופן מטריד בפרופיל שלו – כמובן, ללא אישור או הסכמת הנשים.

הפתרון ברמה האישית הוא דיווח לפייסבוק וחסימה של הפרופיל, אבל כמנהלת עמוד, אני לא יכולה לחסום אותו אישית, כי אז לא אראה מה הוא עושה. אני גם לא רוצה לבטל את אפשרויות התיוג בעמוד, כי אני רוצה שאנשים יתייגו אנשים שהם מכירים מהתמונות שאני מצלמת בתחרויות השונות.

פייסבוק לא מאפשרים לחסום משתמש כל עוד הוא לא עשה לייק לעמוד. אז מה עושים? דופקים את המערכת ומקדימים תרופה לטרול. בשביל לבצע את הצעדים הללו מומלץ שיהיה לכם טיפה ידע ב-HTML בסיסי. אם קוד מפחיד אתכם, כדאי שתנסו להיעזר במישהו שיעשה את זה בשבילכם.

לצורך ביצוע החסימה, השתמשו בדפדפן פיירפוקס עם התוסף Firebug או בכרום.

חסימת משתמש מעמוד פייסבוק

צעד ראשון – אתרו את ה-ID של המשתמש

ניתן לעשות זאת על ידי כניסה לפרופיל שלו והצצה בשורת הכתובת של הדפדפן. ה-ID הוא המספר בסוף ה-URL, ונראה כמו משהו כזה:

https://www.facebook.com/profile.php?id=1000004614329202

אם יש לו URL נקי (עם השם שלו), תצטרכו לגשת לחלק של התמונות בפרופיל שלו, ולהקליק על אחד האלבומים. בשורת הכתובת יופיע ה-URL הבא:

https://www.facebook.com/XXX/media_set?set=a.951508948215905.1073741841.100000704666275013&type=3

המספר הארוך האחרון, זה שבין הנקודה והאמפרסנד (&), הוא ה-ID שלכם. העתיקו ושמרו בצד.

צעד שני – מצאו את מי שעשה לייק לעמוד שלכם לאחרונה

בעמוד הפייסבוק שאתם מנהלים, אתם יכולים לראות את כמות הלייקים החדשים שקיבלתם – בצד ימין.

רחפו מעל האזור הנ"ל, ואתרו את הלינק הקטן שאומר See All. פתחו אותו בטאב נפרד. זה לא יעבוד אם תקליקו עליו ישירות, אז אל תתחכמו.

צעד שלישי – נכנסים לקוד

כעת תופיע מולכם רשימת האנשים האחרונים שעשו לייקים לעמוד. מה שאנחנו צריכים לעשות כאן, זה לרמות את פייסבוק ולגרום לו לחשוב שהפרופיל שאותו אנו רוצים לחסום נמצא ברשימה הזו.

פתחו את התפריט הקטן בצד ימין על ידי הקלקה על גלגל השיניים. סמנו את האפשרות Remove, והקפידו להקליק עליה עם הכפתור הימני של העכבר. זה השלב שבו נכנסים לקוד. אם אתם בכרום, בחרו ב-Inspect Element או "בדוק רכיב". אם אתם בפיירפוקס, אתם אמורים להיות מספיק אינטיליגנטים כדי לדעת לבד על מה להקליק.

בחלון הקוד שייפתח (למטה או בצד ימין, תלוי בהגדרות הדפדפן והתוסף), תוכלו לאתר את שורת הקוד שאתם צריכים לשנות. זה נראה ככה:

זוכרים את ה-ID של המשתמש שמצאנו קודם? זה המקום לבצע את ההחלפה. סמנו את המספר שמופיע אחרי user_id=, והדביקו שם את המספר של המשתמש שאתם רוצים לחסום.

הקליקו מחוץ לחלון הקוד, כדי שהשינוי יתפוס. היזהרו ואל תרפרשו את העמוד.

צעד רביעי – החסימה

הקליקו שוב על אותו גלגל השיניים שעליו הקלקתם קודם ובצעו את החסימה. אם עשיתם הכל כמו שצריך, אמור לקפוץ פופ-אפ ששואל אם אתם בטוחים שאתם רוצים לחסום את XXX. שימו לב שהשם הוא אכן זה של האדם שברצונכם לחסום.