"אם אתה לא הופך עליהם שולחן, לא תקבל שירות" – את המשפט הזה, בווריאציות השונות שלו, יוצא לי לשמוע די הרבה. בחלק מהמקרים, מדובר באנשים שממש הלכו למרכזי השירות הנידחים של חברות הידועות בשירות הלקוחות הגרוע שלהן (הוט, נטוויז'ן, אורנג') ובאמת הפכו שולחן, איימו על נציגי שירות אומללים ועשו בלאגן. עצוב מאוד, אבל מהסיפורים שלהם…

קצת קשה לפעור את הפה בהפתעה אל מול הידיעה ב"וול סטריט ג'ורנל". הרי ידענו כל הזמן שמשקרים לנו ושאין פרטיות. ובכל זאת, כאשר העניין מקבל פרסום וההוכחות נפרטות לפרטים, אנחנו יוצאים מהעולם המעורפל של תיאוריות הקונספירציה ועוברים לעולם המציאות החדה והמוארת. על פי ה"וול סטריט ג'ורנל", כמה מהרשתות החברתיות הגדולות באינטרנט העבירו מידע פרטי על…

טוויטר הוא הצלחה מסחררת במובנים רבים, למרות שיש יותר מדי אנשים שנוטים להשתמש בשירות הזה כדי לשלוח ספאם ולהציק באופן כללי. מעבר לכל הנתונים והמספרים, העובדה שחברות האינטרנט הגדולות ביותר נלחצות ומגיבות להצלחה של טוויטר, היא ההוכחה המשמעותית ביותר לכך שהשירות הזה תופס – תופס טראפיק, תופס מוניטין ובסופו של דבר עלול לתפוס הכנסות לחברות…