מהירות גלישה – זה עוף, ציפור או חיה?

לקוח אלמוני הקליט שיחה עם נציגת שירות אלמונית בספקית אינטרנט אלמונית. הנציגה מנסה לשכנע אותו שיותר כדאי לו לגלוש באמצעותם. עד כאן – לא מפתיע. אלא שבנסיונותיה להסביר לו למה כדאי, ולמי יש יותר מהר, היא יוצאת לגמרי קריסטין-זה-ציפור-זה-חיה. ולהלן הסרטון המשעשע עם כתוביות למתקשים: וההשראה:…

להמשך קריאה

זה לא המודם, אידיוט

עם כל חיבתי והזדהותי עם נציגי תמיכה טכנית ונותני שירות לקוחות, יש פעמים שבהם פשוט מתחשק לי למלוק את ראשם של חלק מהם. אתמול בערב, אחרי ארוחה כיפית עם אינדי בשיגי דיגי ושיטוט קל בחוצות רחוב חשמונאים, חזרתי הביתה והתיישבתי מול המחשב. שתי דקות לאחר מכן, האינטרנט הפסיקה לעבוד. פשוט כך. הנהלים הרגילים של הדלקה…

להמשך קריאה