איך לחסום משתמש מעמוד הפייסבוק שלכם – גם אם הוא לא עשה לו לייק

טרולים וספאמרים הם בעיה ידועה בקרב כל מי שמנהל עמודי פייסבוק לפרנסתו או להנאתו. עבור המשתמש הפרטי, שיש לו רק פרופיל רגיל, פייסבוק מספקים כלים די פשוטים לחסימת מגיבים מטרידים, אבל כשמדובר בעמודי פייסבוק, זה טיפה יותר מורכב. אי אפשר לחסום מישהו מעמוד מסוים, כל עוד הוא לא עשה לו לייק או הגיב פיזית בעמוד…

להמשך קריאה

סטטוסים מצייצים: אל תשימו את כל הביצים שלכם בפייסבוק אחד

זעקת הקוזאק הנגזל של "סטטוסים מצייצים" אינה קשורה לחופש הביטוי או חופש העיתונות. מי שמשווה את הפרשייה הזו לסגירת ערוץ 10 או "ישראל היום", פשוט לא מבין את חוקי המשחק. העמוד של אבי לן אינו גוף תקשורתי או עיתונאי. הוא אפילו לא עומד בסטנדרטים של בלוג. מדובר (היה) במכונת מזומנים משומנת היטב, שכל מטרתה היתה…

להמשך קריאה

צרו לעצמכם זהות מזויפת זמנית

בעידן האין-פרטיות, נדמה שבכל מקום אנחנו נדרשים להזין פרטים על עצמנו, או להתחבר באמצעות טוויטר או פייסבוק כדי לכתוב פוסט בפורום. אם אתם מעוניינים לשמור על האנונימיות שלכם, ובכל זאת רוצים להשתמש בפורום רנדומלי או אתר כלשהו, לפחות באופן זמני, הנה לכם אתר קטן ושימושי – fakena.me. בלחיצת כפתור אחת תקבלו לא רק שם ומקום…

להמשך קריאה

חומוסיית האימים של בהדונס ואמסטט

עידו קינן הלך לאכול חומוס בבהדונס רמת החיל והתעצבן משירות גרוע ואוכל לא מספק. הוא צילם את הצ'יפס המבעס שקיבל, והעלה פוסט נזעם בפייסבוק. הפתיח הזה בוודאי גורם לכם לשאול את עצמכם: "למה לעזאזל זה צריך לעניין אותי?". צודקים. העובדה שמדובר בעידוק, אושיית אינטרנט והתקטננויות על פרטים חסרי חשיבות, לא אמורה לעניין אתכם. אבל אם…

להמשך קריאה

שימוש במדיה חברתית כסממן לשירות לקוחות גרוע

"אם אתה לא הופך עליהם שולחן, לא תקבל שירות" – את המשפט הזה, בווריאציות השונות שלו, יוצא לי לשמוע די הרבה. בחלק מהמקרים, מדובר באנשים שממש הלכו למרכזי השירות הנידחים של חברות הידועות בשירות הלקוחות הגרוע שלהן (הוט, נטוויז'ן, אורנג') ובאמת הפכו שולחן, איימו על נציגי שירות אומללים ועשו בלאגן. עצוב מאוד, אבל מהסיפורים שלהם…

להמשך קריאה

שקרים, משברים ופסק זמן

ועכשיו שטראוס בהיסטריה, כיאה וכיאות לכל התאגידים שלא מבינים את חוקי המשחק, שהשתנו בפתאומיות בשנים האחרונות. זה לא שהצרכן הישראלי הרבה יותר נבון. הוא עדיין קונה דברים שהוא לא צריך, הוא לא משווה מחירים והוא בעיקר יודע להתבכיין ולהתעצבן, אבל לא לעשות מעשה. מה שכן השתנה, זה היכולת של התאגידים לשקר לנו בפנים. הסיפור של…

להמשך קריאה